Condiciones de compra de entradas en línea a través de la web www.seniaevents.com
Usted está formalizando una transacción comercial con SENIA FOOD AND BEVERAGE SLU (en adelante EL ORGANIZADOR) con CIF B-55.254.569 domiciliada en Avinguda Andorra nº13, 17251 Calonge (Girona). Puede ponerse en contacto con nuestra entidad en el e-mail info@senia.es o número de teléfono 972651564 en horario de oficina para atender al público.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002) le informamos que EL ORGANIZADOR es una Sociedad Limitada cuyos datos están en el AVISO LEGAL de esta web.
La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social y el comprar la entrada implica la aceptación de las condiciones generales en el momento de la compra.
Las siguientes condiciones de compra tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a la/s entrada/s objeto de compra.
1. CARACTERÍSTICAS GENERALES
EL ORGANIZADOR ofrece a cualquier persona interesada la posibilidad de adquirir entradas a través de Internet para asistir a los diferentes eventos que organice. Los usuarios de Internet que acceden a la compra de entradas a través de la web del ORGANIZADOR www.seniaevents.com, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compra, a los que quedan sujetos, y que seguidamente se exponen.
2. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA
Desde el momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado “COMPRADOR”, y quedará obligado como tal frente al ORGANIZADOR que ostentará la condición de vendedor. La compra realizada a través de Internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por el ORGANIZADOR tiene carácter contractual vinculante.
El COMPRADOR debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el ORGANIZADOR, por correo electrónico o por otros medios sin demora, y desde ese momento quedará perfeccionada la compraventa y obligadas ambas partes al cumplimiento de lo acordado.
3. CONDICIONES GENERALES PARA LA COMPRA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE ESTA PÁGINA WEB
La adquisición de la/s entrada/s representa la aceptación, por parte del COMPRADOR, de las siguientes Condiciones Generales:
3.a. La Organización no garantiza la autenticidad si no ha sido adquirida en alguno de los puntos oficiales de venta. Toda entrada enmendada, rota, sospechosa de falsificación o adquirida ilícitamente autorizará a la Organización a privar el acceso a su portador. En estos casos, si no se le permite el acceso al recinto, la Organización declina toda responsabilidad. Es condición para la admisión disponer de la entrada completa y en buen estado. La entrada deberá conservarse hasta la salida del recinto.
3.b. El nº de entradas y el precio de las mismas, será escogido por el COMPRADOR en el proceso de compra y no podrá modificarse una vez formalizada ésta. El COMPRADOR se compromete a elegir el tipo de entrada correspondiente a cada acompañante, pudiendo influir por ejemplo la edad del mismo.
3.c. La compra de entradas a través de la web oficial del ORGANIZADOR implica el envío de dichas entradas por email en el momento de finalización del proceso de compra. Estas entradas podrán ser (i) imprimidas por el COMPRADOR o bien, (ii) guardadas en un dispositivo móvil de su pertenencia, para presentarlas física o digitalmente al ORGANIZADOR para poder acceder al recinto del evento.
3.d. Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación del evento, en cuyo caso el adquirente podrá solicitar el reembolso en el plazo de 30 días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma especificada por el ORGANIZADOR, y presentando, en todo caso, justificante de compra.
No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación del evento debido a la suspensión o la modificación que se produzca una vez empezado el espectáculo o la actividad y sean debidas a causas fortuitas o de fuerza mayor.
En cualquier caso de devolución, el ORGANIZADOR únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.
El transcurso del plazo establecido en el párrafo anterior sin que el COMPRADOR haya solicitado la devolución del importe correspondiente a las compras efectuadas, se entenderá como la renuncia por parte de éste a la devolución de los importes que, en su caso, pudieran corresponderles. La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al espectáculo por causas ajenas al ORGANIZADOR y/o el error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.
3.e. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de alterar o modificar el programa del evento si las circunstancias lo exigen.
4. CONDICIONES DE ACCESO Y ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES DEL EVENTO
4.a. El ORGANIZADOR se reserva siempre el derecho de admisión. Cualquier menor de edad deberá ir acompañado por su padre, madre o tutor. Para que esto sea posible es necesario presentar a la entrada del recinto la siguiente documentación: DNI, libro de familia, pasaporte de ambos o documento legal que acredite la relación paterno filial o de responsabilidad sobre el menor.
Además de los documentos correspondientes, los padres o tutores legales deberán llevar una entrada válida. Deberán acompañar al menor dentro y fuera del recinto, sin que sea posible su estancia de forma individual.
Durante su estancia en el recinto, los padres o tutores legales serán responsables de cualquier acción que el menor realice.
El ORGANIZADOR informa de que la legislación vigente prohíbe expresamente la venta de alcohol y tabaco a los menores de 18 años.
4.b. Por razones de seguridad, en el momento de acceder al recinto, los asistentes pueden ser registrados no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos o que estén prohibidos por la normativa vigente de seguridad en espectáculos públicos. Quedan terminantemente prohibidas, y por tanto, legitimarán la prohibición de acceso, las siguientes conductas:
- La introducción de bebidas con tapón, bebidas alcohólicas, armas, instrumentos susceptibles de ser utilizados como tales, bengalas, fuegos de artificio u objetos análogos.
- La introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que impliquen incitación a la violencia.
- Encontrarse bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos o substancias análogas.
A la entrada a los recintos, el público puede estar sujeto a un registro según la Ley.
4.c. El ORGANIZADOR podrá negar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o bien en caso de desatender las indicaciones efectuadas por el personal de la organización o personal del recinto.
La denegación del acceso o expulsión también se podrán llevar a cabo en el caso de que, racionalmente, pueda preverse que su permanencia en el recinto suponga una situación de riesgo o peligro para el propio portador o para los otros asistentes al evento, responsabilizándose personalmente al portador, en todos los casos, por sus propias acciones y omisiones cuando éstas provoquen lesiones a terceros o daños en materiales.
4.d. Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual del evento. Queda prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción de los eventos en el interior de los recintos salvo autorización expresa del ORGANIZADOR.
El portador de la entrada reconoce que podrá aparecer en imágenes tomadas dentro de los recintos por diferentes medios para su posterior difusión informativa y autoriza dicho uso, que será responsabilidad de cada medio. Las imágenes pueden aparecer en Internet por lo que su difusión puede no ser controlada.
Tiene derecho a ejercitar respecto al tratamiento de sus datos el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los mismos ante el organizador del evento.
El organizador dispone de equipamiento de video vigilancia en todo el recinto. En este sentido, se informa que cualquier imagen video grabada podrá ser utilizada como prueba de conductas ilícitas o cualesquiera daños que pudieran probarse, tanto a personas como en bienes.
Los datos serán automáticamente facilitados a autoridades judiciales o policiales.
La imagen queda sujeta a la política de privacidad ya definida.
5. CONDICIONES DE USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS
5.a. El COMPRADOR de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada, asume toda responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de la misma, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.
5.b. La adquisición de entradas no otorga al COMPRADOR el derecho a utilizar la misma, o su contenido, con finalidades publicitarias, de marketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos), si no es con consentimiento expreso y escrito del ORGANIZADOR. El incumplimiento de esta prohibición legitimará al ORGANIZADOR para la inutilización de la/s entrada/s y el inicio de cuantas acciones legales considere oportunas para la reclamación de los daños y perjuicios que tal conducta haya podido ocasionar al ORGANIZADOR.
Estas actividades serán rastreadas en Internet con el fin de establecer la responsabilidad pertinente.
6. DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley Orgànica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de los usuarios que accedan este portal y adquieran unas entradas, se incorporarán a un fichero automatizado del que EL ORGANIZADOR, con domicilio en Avinguda Andorra, 13, 17251 Calonge (Girona), es responsable.
Si facilitas datos de un acompañante te obligas a informar y obtener el consentimiento para el tratamiento de sus datos, que quedan sujetos a nuestra política de privacidad que aparece en la cláusula siguiente.
La incorporación de tales datos al fichero en cuestión se efectuará para poder llevar a cabo la gestión y seguimiento de la compra del evento para el que fueron adquiridas las entradas.
Te recordamos el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos mediante comunicación escrita a la dirección postal del ORGANIZADOR, Av. Andorra, 13, 17251 Calonge, o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: info@seniaevents.com
Al hacer el pago tus datos quedan automáticamente facilitados a la empresa que gestiona el pago por tarjeta y al banco.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
A la compra de entradas que se lleva a cabo a través de esta página web le resulta de aplicación la legislación española.
8. OTROS
El ORGANIZADOR puede anular o modificar cualquiera de las anteriores condiciones, en cuyo caso lo pondrá en conocimiento del público asistente por el e-mail, por lo que debes consultarlo periódicamente. También informará por los canales que considere adecuados.
En caso de duda o consulta, hay información disponible en la página web www.seniaevents.com.
Las personas interesadas encontrarán hojas de reclamación a su disposición en el lugar de celebración del festival y en nuestro domicilio social. También disponibles en https://aplicacio.consum.gencat.cat/doc/doc_59629304_1.pdf
La lengua de contratación es según el idioma escogido. Este documento en que acepta las condiciones se archiva en nuestro sistema informático. Usted tiene acceso durante un mes a nuestros datos y puede imprimirlo y guardárselo en su sistema. SENIA FOOD AND BEVERAGE SLU tiene una política activa de resolución de conflictos, por lo que pone a su servicio la atención al cliente.